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渠县交运局打好整治出租车乱象“组合拳”

作者:余小军 来源:民主与法制网 发布时间:2019年06月24日 点击数:

  为进一步规范出租客运市场秩序,渠县交通运输局以整治“群众最不满意的10件事”活动为契机,打好宣传发动、违法整治、长效机制“组合拳”,严厉打击各类出租车乱象,努力净化交通运输环境。

  打好“宣传拳”,营造宣传声势。全方位开展立体宣传活动,播放宣传片2部、短信告知信息903条次、悬挂条幅6幅、LED滚动信息606条次、发放传单10万份,广泛宣传整治出租车乱象重大意义,引导广大群众共同参与,营造良好的舆论氛围。全覆盖强化车主和驾驶员职业道德教育、违法案例警示教育,全力打造文明、规范、守法的出租车从业人员队伍,召开专题教育培训会,参训人员39人,商会和车主共28人,签订文明服务承诺299份。多角度加强舆论和社会监督,公开举报电话3部,实行举报奖励制度,广邀新闻媒体和社会各界人士参与监督。

  打好“严管拳”,发动整治攻势。按照县局统一安排部署,县出管办、县运管所抽调执法人员组成专项整治行动小组9个,按照不定时工作制,在上下班高峰时段及夜间加强对火车站、汽车站和万兴广场等重点区域的执法检查,重点整治出租车驾驶员不按规定使用计价器、拒载、抢客、搭组合等各类违规违法行为。截至目前,共检查出租车139台次,查处违法违规出租车25台次,调查处理乘客电话投诉86起。

  打好“制度拳”,形成长效态势。建立奖励机制,每年评选表彰50名优秀出租汽车驾驶员,20台安全无事故出租汽车车辆,引导树立良好窗口形象。建立惩戒机制,实行“黑名单”管理制度,重点对乘客投诉情况、例会参加情况、车辆违规情况、车辆周检例检等各方面进行登记形成“黑名单”,作为年检重要依据,通过罚款、停运培训、规范司机雇佣等奖惩机制,进一步规范客运行业经营行为。建立星级管理机制,开展争创五星出租汽车活动,视服务质量年度考核成绩授予相应星级数,并在出租车上设置相应标记。(余小军)


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